Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar o Zirve (site zirve.fit e aplicativo), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço. Estes Termos se aplicam a todos os planos, gratuitos ou pagos.

O Zirve é uma plataforma de treinamento de endurance (corrida, ciclismo, natação e triathlon) que gera planos de treino personalizados com apoio de inteligência artificial, analisa as atividades do seu relógio conectado e as que você registra, e oferece conteúdo educacional, métricas, ligas entre atletas e um assistente de dúvidas. Os planos e análises são gerados automaticamente a partir dos dados que você fornece e do seu histórico de treinos.

O Zirve NÃO presta aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento. Os planos, análises, notas, zonas, dicas e respostas do assistente são sugestões de treinamento geradas por software e não substituem avaliação de médico, cardiologista, nutricionista ou profissional de educação física. As referências de nutrição do app (carboidrato e líquido por hora, proteína do dia, hidratação) são faixas gerais de consenso científico para atletas — não são prescrição nutricional individual; dieta, suplementação e quantidades devem ser definidas com nutricionista. Antes de iniciar ou intensificar qualquer programa de exercícios, consulte um médico — especialmente se você tem condições cardíacas, metabólicas, articulares, está grávida ou sedentário há muito tempo. Interrompa o exercício e procure atendimento se sentir dor no peito, tontura, falta de ar desproporcional ou qualquer sintoma anormal. A prática esportiva orientada pelo Zirve é feita por sua conta e risco.

A área Saúde permite anexar exames e registrar lesões. O Zirve não presta assistência médica: os resumos de exames, os valores extraídos e os avisos de validade são organização de informação para o seu acompanhamento e para o ajuste do treino — não são laudo, diagnóstico, prescrição nem orientação clínica, e não substituem a leitura do laudo pelo seu médico. Anexar um exame é opcional e depende do consentimento específico descrito na Política de Privacidade.

Você pode gerar, na área Saúde, um relatório com seus dados de treino e saúde e compartilhá-lo com o profissional que escolher, em PDF ou por link. O relatório é criado e enviado por você, por sua conta e risco. O PDF fica com quem o recebe: não vence e não pode ser revogado. Pelo link, qualquer pessoa com o endereço abre o relatório enquanto ele estiver válido, até vencer ou você revogar. A Zirve não indica nem intermedeia profissionais, não participa da consulta e não responde pela conduta, orientação ou prescrição de quem receber o relatório.

Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta. Uma conta é pessoal e intransferível.

Enquanto a plataforma estiver em fase beta, o acesso pode ser gratuito, no todo ou em parte, sem que isso gere direito adquirido à gratuidade. Com a cobrança ativa, novos cadastros têm 15 dias de teste gratuito com acesso completo, sem cartão. Após o teste, as funções de coach (plano semanal adaptativo, análises de treino, mensagens do coach por WhatsApp e veredito de provas) exigem assinatura — seus treinos, seu histórico e a participação em ligas continuam gratuitos.

Pelo site, a assinatura custa R$ 149 por mês ou R$ 1.548 por ano (equivalente a R$ 129 por mês), com cobrança recorrente em cartão de crédito pelo processador de pagamentos Asaas — não armazenamos os dados do seu cartão. Pelo app, a assinatura é feita na App Store ou no Google Play, a R$ 174,90 por mês ou R$ 1.819,90 por ano; nesse caso a cobrança, a renovação e o cancelamento seguem as regras da loja e são feitos na sua conta Apple ou Google. Os valores são os vigentes nesta versão dos Termos; o preço aplicável é sempre o divulgado no momento da contratação, e alterações são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, valendo a partir do ciclo seguinte. Se você assinar pelo site enquanto o teste gratuito ainda corre, o cartão é cadastrado na contratação e a primeira cobrança só ocorre ao fim do teste, na data informada na tela de assinatura. Cupons de desconto são pessoais, limitados aos seus próprios termos (validade, quantidade de usos e plano em que valem) e não conversíveis em dinheiro. Um cupom com desconto por um número de cobranças vale nessas cobranças, e as seguintes passam ao preço cheio do plano. Cupons de meses gratuitos exigem o cadastro do cartão na contratação: a primeira cobrança ocorre somente ao fim do período gratuito informado na tela de assinatura, no valor e no ciclo do plano escolhido. Em todos os casos, o cancelamento antes da primeira cobrança não gera cobrança. Cada pessoa pode usar um único cupom, na primeira assinatura.

A assinatura renova automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, com efeito ao fim do período já pago. Valores pagos por períodos já utilizados não são reembolsáveis, salvo previsão legal (ex.: direito de arrependimento de 7 dias para compras online, art. 49 do CDC).

O tratamento dos seus dados pessoais — incluindo os dados sensíveis de saúde e condicionamento físico — é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve o que coletamos, para quê, com qual base legal, com quem compartilhamos e os seus direitos pela LGPD. Ela é parte integrante destes Termos.

A conexão com relógios e plataformas de treino (pela Stridee) e com o anel Oura é opcional e autorizada por você no site do próprio provedor, podendo ser revogada a qualquer momento (no Zirve ou nas configurações do provedor). Os dados importados seguem também os termos e a política de privacidade de cada provedor. As mensagens do coach por WhatsApp são opcionais (opt-in em níveis nas configurações, com opt-out a qualquer momento) e sujeitas também aos termos do WhatsApp/Meta. O Zirve não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações ou erros de serviços de terceiros.

Planos, análises, notas, fichas de provas, resumos de exames e respostas do assistente são gerados por modelos de IA e podem conter imprecisões. O Zirve trabalha para que o conteúdo seja útil e honesto (inclusive marcando dados estimados ou inferidos), mas NÃO garante exatidão, adequação ao seu caso específico nem resultados esportivos. Use o próprio julgamento e os sinais do seu corpo; em caso de dúvida sobre saúde, procure um profissional.

Ao entrar numa liga, seu nome, seus treinos (modalidade, duração, distância) e sua pontuação ficam visíveis aos demais membros daquela liga. As ligas são fechadas: só entra quem recebe o código da liga de um membro, e nenhuma liga fica visível a quem não participa dela. Você pode sair de uma liga a qualquer momento. É proibido conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal no chat e no feed — contas que violem esta regra podem ser suspensas. Você pode denunciar um comentário, uma mensagem, uma foto ou um atleta e bloquear um atleta, o que esconde dele para você o que ele escreve e posta na liga. A equipe do Zirve analisa cada denúncia em até 24 horas e remove o conteúdo que viola esta regra.

É proibido: burlar limites técnicos do serviço; usar engenharia reversa; acessar dados de outros usuários; usar o serviço para fins ilegais; revender o conteúdo sem autorização.

A marca Zirve, o software, o design e o conteúdo do serviço pertencem ao Zirve. Seus dados de treino são seus — você nos concede licença de uso apenas para operar o serviço. O conteúdo gerado para você (planos, análises) pode ser usado por você livremente para fins pessoais.

Na máxima extensão permitida em lei, o Zirve não responde por lesões ou danos decorrentes da prática esportiva, por decisões tomadas com base no conteúdo gerado, por indisponibilidade temporária do serviço ou por falhas de terceiros. Nada nestes Termos afasta direitos irrenunciáveis do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. O Zirve pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas no app/site com antecedência razoável; o uso continuado após a vigência vale como aceite. A versão vigente fica sempre disponível em zirve.fit/termos.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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Contato para privacidade e suporte: contato@zirve.fit